FAQ sur nos prestations
" On peut vraiment tout changer avec un Système de Gestion de Contenu 7'SGC ?  Après une courte formation, vous pourrez : ajouter, modifier, ordonner, déplacer, supprimer, masquer TOUT LE CONTENU de votre 7'SGC, quelque soit le type de page. C'est à dire vos textes, images, liens et documents téléchargeables, vidéos ... Les rendez-vous de l'agenda dépassés et les actualités pour lesquelles vous aviez précisé des dates d'affichage ... auront disparu automatiquement.
L'arborescence pourra aussi être modifiée avec l'ajout, le déplacement ou la suppression de pages ou de groupes de pages rubriques et cela sans liens brisés.
 Seuls les changements dans l'environnement graphique demande l'intervention d'un professionnel.
toutes les infos
" Quels sont les avantages du 7'SGC par rapport aux autres Systèmes de Gestion de Contenu comme WordPress, Drupal, Joomla! et autres SPIP ? La plus grande originalité du 7'SGC se situe dans l'ergonomie de l'espace d'administration : le mode public et le mode administration sont jumeaux et la barre d'outils est contextuelle. La pré-visualisation est inutile, le confort de travail exceptionnel.
Nous sommes toujours très amusés lorsque nos clients "passent derrière" pour la première fois, ils ont toujours un "Oh! " d'étonnement. Sur les outils concurrents, il faut apprendre à se repérer sur des tableaux de bord d'A380 !
Avec le 7'SGC, l'administrateur est très vite à l'aise, donc actif !
 |
 |
|
Site public
|
Espace d'administration
|
Avec le 7'SGC, tous les contenus qui nécessitent des présentations très spécifiques pour le confort de l'internaute ou celui de l'administrateur ont leurs modèles ... mais ceux-ci ne sont jamais verrouillés !
Comme nous le développons nous mêmes depuis 2005, nous connaissons l'outil à fond et pouvons l'adapter vite et bien aux besoins de votre projet. Il comportera TOUT ce dont vous avez besoin et RIEN d'autres.
Les logiciels cités plus haut et leurs homologues sont des outils tellement complets qu'ils deviennent d'une complexité d'utilisation déroutante côté administrateurs, voir aussi pour les développeurs. Ils suscitent des kilomètres de forums pour en dénouer certaines syntaxes ...
Pour info, un test de Maniac Geek : Quel est le meilleur CMS (Joomla!, Drupal, SPIP ou WordPress) ?
Nous avons pris l'option de l'artisanat de pointe, de la belle ouvrage technologique loin des usines à gaz ;-)
Toutes les infos sur le 7'SGC ou directement au 05 82 95 26 71 (démo en ligne sur rendez-vous)
" Le 7'SGC n'est pas un logiciel libre, c'est plus cher ? Un logiciel libre est un logiciel que l'on peut télécharger gratuitement. Mais un site Internet n'est pas uniquement un logiciel : avant la mise en ligne il y a beaucoup d'étapes qui ne se règlent pas d'un clic.
voir la question sur les étapes
 Donc un logiciel libre ne dispense pas de l'intervention d'un professionnel pour la réalisation d'un site professionnel. Des agences web se sont même spécialisées dans le développement de sites Internet avec comme support des CMS libres. Ce n'est pas le logiciel qui est facturé mais les prestations qui transforment le logiciel en site Internet ... c'est aussi le cas avec le 7'SGC, vous n'achetez pas le système mais votre adaptation qui n'est jamais un clone de celle du voisin vue que votre activité n'est jamais le clone de celle du voisin... ;-))
Dernier point, que l'on nous oppose souvent : et si vous disparaissez, qu'est-ce qui se passe ?
D'abord, ce n'est pas à l'ordre du jour et pour info le secteur se porte bien. Ensuite une fois en ligne, le système n'est relié d'aucune façon à L'atelier 7 puisque l'hebergement est indépendant et que toutes vos données seront enregistrées dans une base de données extérieure - liée à l'hébergement - et pourront donc être exploitées par n'importe quel autre prestataire compétent !
voir la question liée à l'hébergement
" Combien coûte un site Internet ?  Nous adaptons notre offre à vos besoins, tous les projets sont différents :
- les exigences en matière de graphisme sont diverses,
- les fonctionnalités liées à votre métier sont extrêmement larges,
- le volume d'informations à intégrer, souvent à adapter pour le web est très variable,
- le besoin d'accompagnement du-des porteur-s du projet est une donnée vraiment éclectique ...
Donc, pour faire court : un site Internet professionnel coûte le temps qu'il faut pour le faire. Pour une première estimation, sans plus aucune langue de bois, appelez-nous : 05 82 95 26 71.
" Faut-il vous régler tous les ans ?  Pas du tout. Vous réglez les prestations décrites dans une proposition commerciale très détaillée avec un acompte à la commande et le solde à la mise en ligne. Ensuite vous êtes libre de revenir vers nous pour des évolutions qui feront l'objet d'un nouveau devis. Seul l'hébergement et le nom de domaine sont à régler annuellement et ce n'est pas auprès de L'atelier 7 (voir question suivante).
" Combien me coûtera l'hébergement de mon site ? L'atelier 7 ne prélève aucune marge sur l'hébergement de votre site Internet. Nous nous chargeons des démarches techniques mais le règlement de cette prestation reste à la charge du client. Nous travaillons régulièrement avec la société OVH* qui propose des prestations très complètes, un rapport qualité / prix intéressant :
Un site dynamique nécessite un hébergement compatible avec les techniques mises en œuvre :
- Base(s) de données de type MySQL ;
- Langage de programmation PHP permettant l’accès à la base.
La première offre correspondante chez OVH, l'offre Perso, est à 28,56 € par an et la suivante, l'offre Pro, à 71,64 € TTC par an, les deux avec un nom de domaine inclus (tarifs au 03/10/12).
Nous pouvons biensûr faire héberger votre site chez tout hébergeur - professionnel - de votre choix.
*Depuis 2004, OVH innove dans la gestion de ses consommations énergétiques. L’enjeu est particulièrement important dans le secteur de l’hébergement où une grande quantité d’énergie est mobilisée afin de refroidir les serveurs. Grâce à son sens de la recherche et du développement, OVH est parvenu à réduire considérablement ses consommations. Récemment, OVH s'est lancé dans la production d'énergie renouvelable... le but avoué étant de réussir à être entièrement autonome d'ici à 2020 !
" J'administre un site sous SPIP, si je change pour votre CMS, je vais perdre des données ? Je vais perdre les liens vers mes pages bien référencées ? Non, non, vous ne perdrez aucune donnée. Nous réaliserons des scripts qui permettront de convertir la base de données SPIP en base de données 7'SGC. La base de données est passée à la "moulinette" et les données rangées dans leurs nouvelles cases toutes neuves.
 Changer de système est l'occasion de faire un peu de ménage, d'envisager des modes de fonctionnement plus malins, de repenser ses besoins, ...
Vous ne perdrez pas non plus les liens vers les pages déjà indéxées, car nous mettons au point des redirections et petit à petit les moteurs de recherche mettront leurs bases à jour avec les nouvelles adresses.
Un CMS est un système, on trouve toujours une solution pour l'adapter à chaque situation.
" Quelles sont les étapes de réalisation d'un site Internet ?? Les étapes pour réaliser un 7'SGC :
- Conseil et accompagnement : on vous écoute, on vous aide à formaliser vos besoins,
- Gestion du projet : on vous donne les clefs pour produire ou rassembler les éléments qui seront intégrés,
- Création ou adaptation de votre charte graphique et travail d'ergonomie (navigation, mise en valeur des différents contenus...),
- Paramétrage du système et développement des fonctionnalités spécifiques,
- Intégration des contenus fournis (textes, images, pdf, sons, vidéos, données ...) avec relecture, corrections, mises aux formats...,
- Mise en ligne de la version 0, tests,
- Formation et suivi adaptés aux compétences des rédacteurs ...
NB : nous réalisons l'intégration des premiers contenus. Car vous fournir un site vide à remplir, c'est :
- se priver des derniers réglages et des paramètrages malins qui prennent bien en compte la réalité de votre contenu et de son volume ;)
- la garantie d'avoir une première version complète qui peut recevoir ses premiers visiteurs dans de bonnes conditions !)
" Pourrais-je mettre des vidéos sur mon Système de Gestion de Contenu 7'SGC ? Oui, vous serez autonomes pour intégrer des galeries de photos, des diaporamas, des listes de Mp3 et des vidéos qui auront été préalablement installées sur :
(autre plateforme sur demande)
Pour les vidéos qui ne devraient pas être publiées sur ces plateformes mais sur votre propre hébergement, nous consulter.
" C'est intéressant tout ce que vous dites, mais j'aimerais bien voir concrètement à quoi ça ressemble un Système de Gestion de Contenu ? Appelez-nous au 05 82 95 26 71, nous vous ferons une démonstration en ligne avec notre site de démo
" Est-ce que vous faites du référencement ? Nous réalisons des sites optimisés pour être naturellement bien référencés par Google qui génère l'essentiel du trafic. Le Système de Gestion de Contenu 7’SGC gère l’attribution automatique ou manuelle à chaque page de balises "titre" et "description" personnalisées. Ces deux éléments sont les plus pris en compte dans l'indexation - avec le contenu lui-même.
La balise titre sert à réaliser de l'url-rewriting, c'est à dire que chaque page possède une adresse avec ses mots clefs : www.mon-site.com/mes-mots-clef-qui-me-vont-bien.php ... cela augmente ses chances d'apparaître dans les résultats sur ces mots clefs !
D'autres part, tous les sites possèdent une page « liens » dynamiques. Nous informons nos clients sur le principe des échanges de liens et des partenariats qui permettent d'accroître l'indice de popularité du site !
Ces mesures ont toujours répondues à l'attente de nos clients en matière de trafic !
La promotion d'un site Web est un tout, le référencement n'en est qu'une partie, il ne faut pas laisser de côté les modes de promotion classiques.
Pour en savoir plus : Optimisation pour les moteurs de recherche
" Dans notre appel d'offre nous demandons une maquette graphique, ça permet de juger du travail du prestataire ... mais vous n'êtes pas d'accords, pourquoi ? Il y a 2 points à distinguer dans cette commande : la demande de maquette et sa gratuité. Nous sommes réservés sur l'utilité de la maquette et aboslument contre sa gratuité. Explication :
1 / Ces pratiques ont été mises en place dans le cadre d'appels d'offres avec des enjeux financiers très importants, avec des cahiers des charges très aboutis et elles se sont "démocratisées" sans que leurs bien-fondés soient justifiées dans d'autres contextes (nous ne boxons pas dans cette catégorie) ;
2 / La maquette graphique pour choisir le prestataire web est une idée paresseuse : elle répond esthétiquement à la demande - elle est l'aspect le plus "abordable" du projet - mais elle peut occulter la qualité des propositions techniques ou la démarche de communication proposée.
- Le risque alors pour le client est de se retrouver avec un joli site pas très pratique :(
- Certains éléments ne sont pas encore définis au départ du projet (et oui ! le client n'est pas parfait !). C'est la rencontre du client et du prestataire, leurs échanges, qui vont permettre d'affiner tout ça. Donc, une proposition de maquette au moment du cahier des charges, c'est mettre la charrue avant les bœufs !
3 / Une maquette pertinente demande au minimum une journée de travail. Il est socialement contestable d'attendre un tel travail sans prévoir un dédommagement pour les prestataires non retenus. Dans certaines agences ce sont des stagiaires ou des freelances non ou mal rémunérés qui réalisent les maquettes en espérant se faire remarquer et décrocher un emploi ou un contrat ...
(Il y aurait encore beaucoup à dire, notament sur les travaux non retenus qui, à la demande du client, sont dépouillés de certains de leurs éléments par le prestaire retenu, ou qui sont finalement "réalisés en interne" ... GRRR !)
Dans ce type de projet, les prestataires doivent être appréciés par la qualité de leurs références, leur analyse écrite du cahier des charges et les conditions commerciales qu'ils proposent.
Dans le contrat qui nous lie à nos clients, nous nous engageons à réaliser graphiquement et techniquement un outil qui correspondra à la demande. C'est notre savoir faire. A chaque étape, les personnes concernées sont sollicitées et leurs retours sont pris en compte pour réorienter les propositions qui font l'objet de validations.
Quand la fourniture d'une maquette graphique gratuite est demandée avec l'appel d'offre nous envoyons cette liste d'arguments (et il arrive que notre proposition soit retenue !)
Plus d'infos : kitdesurvie.metiers-graphiques.fr/011_maquettes-gratuites.html
" Vous ne travaillez que pour des paysans ?  Nous ne faisons aucune démarche commerciale, le bouche à oreilles est notre meilleur "rapporteur d'affaire". Un client content est un client qui nous recommande ... dans son réseau. Du coup nous travaillons essentiellement dans 3 grands secteurs : l'associatif, l'environnement, le tourisme et pour quelques PME locales, tous secteurs confondus.
Cela dit, nous avons beaucoup de plaisir et trouvons beaucoup d'intérêt personnel à affuter nos outils avec et pour des paysans.
" Vous ne répondez au téléphone que de 15 h à 18 h, ce n'est pas très pratique !  Il ne s'agit pas d'embêter nos clients ! Au contraire. Nous cherchons à travailler mieux. Nous préservons des temps de travail où nous sommes concentrés sur les projets en cours (jusqu'à 15 h) et nous sommes vraiment disponibles pour les questions et les conseils (après 15h).
|
A noter : nous consultons nos emails régulièrement et il est toujours possible de prendre un rendez-vous téléphonique avant 15 h.
Merci de votre compréhension ;-) |
|
